FAQ
Máte otázky
na Wallcreo® Stone sériu?
Nižšie nájdete otázky a odpovede, ktoré vám pomôžu spraviť si lepšiu predstavu o našich materiáloch, montáži.
Aká je možnosť doručenia tovaru?
Náš tovar doručujú zmluvné kuriérske spoločnosti podľa objemu objednávky.
Ako je balený doručený tovar?
Materiál je balený v drevených boxoch, prevážaný dodávkami s plošinou alebo výsovným ramenom, podľa objednaného formátu materiálu. Dopravou sa rozumie pristavenie vozidla pred nehnuteľnosť adresáta a pomoc vodiča pri vyložení objednaného tovaru z vozidla - nutnosťou je aktívna asistencia zákazníka alebo ním poverenej osoby. Vodič pomôže tovar vyložiť z dodávky (nákladného auta), nezúčastní sa však odnosu do nehnuteľnosti adresáta ani jeho vynášky.
Doručujete v rámci celého Slovenska?
Áno, v rámci celého Slovenska na základe cenovej ponuky.
Môžem si prísť tovar vyzdvihnúť osobne?
Nie, produkty nie je možné si vyzdvihnút osobne. Doručujeme ich so zmluvnými nákladnými a kuriérskymi spoločnostami.
Aká je možnosť platby za tovar?
Za tovar sa hradí 70% záloha pri objednaní, zvyšných 30% pri doručení tovaru.
Aký je minimálny odber?
Produkty Wallcreo® Stone série je možne v odbere od 10m2.
Kedy bude objednaný tovar dodaný?
Dodacie lehoty závisia od objednaného množstva a konkrétneho typu produktu. V súčasnej dobe sú v rozmedzí 40-50 dní od uhradenia zálohy.
Je možné produkt použiť do exteriéru?
Materál Wallcreo® Stone série je určený pre použitie do interiéru.
Ako prebieha montáž?
Postup je rovnaký ako pri montáži dlažby alebo keramických obkladov.
Zabezpečujete aj montáž produktu?
Aktuálne túto službu neposkytujeme.
Aka je cena tovaru?
K cenotvorbe pristupujeme individuálne, cenová ponuka bude spracovaná do 24 hod. od požiadavky.